Créer un site internet pour son entreprise : est-ce toujours utile ?

À l’heure où les réseaux sociaux explosent, où les applications mobiles se multiplient et où les consommateurs sont hyperconnectés, faut-il encore créer un site internet pour son entreprise ? Cette question, de plus en plus fréquente chez les indépendants, artisans, commerçants et TPE/PME, mérite une réponse nuancée.

Car oui, créer un site web professionnel a un coût, aussi bien à la conception qu’à l’entretien. Mais face à ces investissements, quels sont les vrais bénéfices ? Et surtout, existe-t-il des alternatives viables à cette présence numérique classique ? Faisons le point.

Le site internet : une vitrine digitale toujours essentielle

Un site internet professionnel reste, en 2025, l’un des premiers éléments de réassurance pour les consommateurs. Selon une étude menée par HubSpot, 81 % des acheteurs effectuent une recherche en ligne avant de contacter un prestataire ou d’acheter un produit. Autrement dit : pas de site, pas de visibilité sur Google — et donc, potentiellement, pas de client.

Pour beaucoup d’entreprises — commerces de proximité, artisans du bâtiment, professions libérales ou restaurateurs — le site web est la version numérique de leur devanture. Il doit capter l’attention, inspirer confiance, et donner envie d’entrer en contact. Un site clair, bien structuré, rapide et responsive (adapté au mobile) devient un véritable outil commercial.

Mais au-delà de l’apparence, le site permet de :

• Contrôler son image : vous maîtrisez 100 % du contenu diffusé (contrairement aux réseaux sociaux soumis à des algorithmes) ;
• Optimiser votre référencement naturel (SEO) : vous apparaissez sur Google, Bing ou Qwant, au moment où vos clients cherchent une solution ;
• Centraliser les informations clés : horaires, contact, prestations, témoignages clients, portfolio, prise de rendez-vous, vente en ligne…

Un site n’est pas un luxe. C’est une preuve de professionnalisme, un levier de visibilité, un outil de conversion. Et surtout, c’est un investissement rentable si la stratégie est bien pensée.

Oui, mais… ça coûte cher, non ?

Il est vrai que faire développer un site sur mesure par une agence peut représenter un budget de 1 000 à 5 000 € pour une TPE, voire davantage pour des sites e-commerce complexes. À cela s’ajoutent :

• L’hébergement (de 50 à 300 € par an) ;
• Le nom de domaine (environ 10 à 20 € par an) ;
• La maintenance technique ;
• Les éventuelles mises à jour de contenu.

Mais bonne nouvelle : en 2025, il existe des alternatives accessibles. Des plateformes comme Ionos, Wix, WordPress, Webflow ou Shopify permettent de la création de site internet par les entrepreneurs eux-mêmes, avec :

• des modèles personnalisables,
• des fonctionnalités prêtes à l’emploi,
• des formules d’abonnement à petit prix (entre 10 et 30 € par mois).

Il est même possible de créer un site gratuitement, avec quelques limitations, mais suffisant pour démarrer.

Réseaux sociaux : de vraies alternatives au site web ?

De nombreux entrepreneurs choisissent aujourd’hui de communiquer uniquement via les réseaux sociaux, notamment :

• Facebook : page professionnelle avec infos pratiques, avis clients et publications d’actualité ;
• Instagram : fort impact visuel avec photos, stories et reels, idéal pour les artisans, commerçants, food business… ;
• TikTok : pour toucher une clientèle jeune à travers du contenu créatif et viral ;
• LinkedIn : incontournable pour les consultants, freelances et entreprises B2B.

Les avantages sont nombreux :

• Faible coût (voire gratuité),
• Interaction directe avec la clientèle,
• Portée virale potentielle des contenus.

Mais attention : les réseaux sociaux ne remplacent pas un site web, ils le complètent. Leur portée dépend des algorithmes, ils ne vous appartiennent pas, et un changement de politique ou une panne peut ruiner votre visibilité. Sans compter que certaines cibles — notamment les institutions, les seniors ou les grandes entreprises — préfèrent consulter un site web officiel, plus stable et rassurant.

Créer un site en 2025 : utile, mais pas sans stratégie

Alors, faut-il encore créer un site internet pour son entreprise ? La réponse est oui, à condition de :

• Définir vos objectifs : vous faire connaître ? vendre ? rassurer les prospects ?
• Choisir la bonne solution technique : site vitrine, e-commerce, plateforme clé en main ou développement sur mesure ;
• Penser au long terme : SEO, mises à jour, sécurité, évolutivité ;
• Compléter votre présence avec des réseaux sociaux adaptés, sans pour autant y investir tout votre budget ou votre énergie.

Créer un site reste un levier de croissance puissant, à condition qu’il soit entretenu, actualisé, et bien positionné. Un site abandonné donne une image… d’entreprise abandonnée.

Conclusion : site web ou réseaux sociaux ? Et pourquoi pas les deux !

Le site internet demeure un pilier de la communication digitale pour les entreprises en 2025. Il rassure, crédibilise, informe et convertit. Mais il doit désormais s’intégrer dans une stratégie multicanale, associant :

• Présence sur les moteurs de recherche (SEO),
• Campagnes publicitaires via le SEA ou le SMA
• Animation sur les réseaux sociaux,
• Interaction via messagerie, e-mail, et outils de fidélisation.

Vous hésitez encore ? Posez-vous simplement cette question :
Si un client tape le nom de votre entreprise sur Google aujourd’hui… tombera-t-il sur un contenu qui donne envie de vous contacter ?